Wenn Sie dafür verantwortlich sind, jemanden zu verletzen, ist es nicht immer leicht, Wiedergutmachung zu leisten. Es ist beängstigend, sich zu entschuldigen, aber es wird sich lohnen, wenn die Beziehung wiederhergestellt ist. Sie gehen bereits einen Schritt in die richtige Richtung, indem Sie sich entscheiden, die Situation anzusprechen, anstatt sie zu ignorieren. Jetzt müssen Sie nur noch den richtigen Weg finden, sich zu entschuldigen und die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. In Schritt 1 und darüber erfahren Sie, wie Sie Ihre beschädigte Beziehung sofort reparieren können.

Erster Teil von Drei:
Sinn machen für das, was passiert ist

  1. 1 Sehen Sie objektiv, was passiert ist. War die Situation schwarz und weiß - Sie hatten Unrecht, und die andere Person hatte Recht? Oder ist das Problem, mit dem Sie es zu tun haben, komplizierter? Wiedergutmachung kann schwierig sein, wenn Sie nicht genau wissen, wer für was verantwortlich ist. Denken Sie darüber nach, was passiert ist und entscheiden Sie, für was Sie sich entschuldigen müssen.
    • Wenn Ihre Rolle klar ist und Sie wissen, wofür Sie sich entschuldigen müssen, sollte die Wiedergutmachung ziemlich einfach sein (wenn auch nicht unbedingt weniger schwierig). Zum Beispiel, wenn Sie jemandes Auto geliehen haben, ohne zu fragen und in einen Fender Bender gekommen sind, sollte es ziemlich klar sein, wie man wiedergutmacht.
    • Auf der anderen Seite ist es vielleicht nicht so klar. Zum Beispiel, vielleicht haben Sie und ein Freund seit Monaten nicht mehr gesprochen, und Sie beide sagten verletzende Dinge, die dazu geführt haben, dass die Beziehung zum Stillstand gekommen ist. Es könnte schwer sein zu sagen, wie die Fehde begann und wer dafür verantwortlich ist.
  2. 2 Stellen Sie sich Ihren gemischten Gefühlen. Wenn Sie jemandem gegenüber etwas falsch gemacht haben, fühlen Sie sich vielleicht nicht ganz entschuldigend. Die Menschen verbergen oft ihre Scham, indem sie aggressiv oder defensiv handeln und Ausreden für ihr Verhalten finden. Es kann sehr schwer sein, jemand anderen zu verletzen, aber wenn du es wieder gut machen willst, musst du dich darauf konzentrieren, Dinge richtig zu machen, anstatt anderen Gefühlen zu erlauben, die Situation weiter zu verdüstern. Stellen Sie sich diese Fragen, um Ihre Gefühle zu erkennen:
    • Versuchen Sie, Schamgefühle zu vertuschen, weil Sie Angst davor haben, eine geringere Person zu sein, wenn Sie Ihr Fehlverhalten anerkennen? Mach dir keine Sorgen - Entschuldigung für etwas, das du falsch gemacht hast, macht dich tatsächlich zu einem besser Person in den Augen anderer, nicht schlechter.
    • Sind Sie sich Ihres Fehlers bewusst, aber haben Sie sich selbst davon überzeugt, dass Sie sich herauskämpfen müssen, um Ihren Ruf zu bewahren? Alles, was Sie tun werden, ist einen neuen Ruf für sich selbst als jemand zu schaffen, der wütend und stur ist.
    • Sind Sie besorgt, dass dies ein Kampf zwischen Selbstachtung und Respekt für andere ist?
  3. 3 Stehen Sie in den Schuhen der anderen Person. Was ist ihre Perspektive von dem, was zwischen dir passiert ist? Glaubst du, dass sie den gleichen Groll, Ärger und Ärger empfinden wie du? Könnten sie verletzt, perplex, verwirrt und frustriert sein? Treten Sie außerhalb Ihrer eigenen Verletzung und Wahrnehmung dessen, was passiert ist, und versuchen Sie, es aus der Perspektive der anderen Person zu sehen.
    • Ändere deine Gemütsverfassung. Wenn du immer noch wütend bist, ungerecht, unversöhnlich oder einfach nur satt bist, dann erkenne, dass deine Beziehung zu der anderen Person mehr zählt, als immer die richtige zu sein.
  4. 4 Notieren Sie die Gründe, warum Sie Wiedergutmachung leisten müssen. Es kann helfen, die Emotionen von deinem Kopf in die Gründe auf dem Papier zu übertragen. Dies wird Ihnen helfen, die Sorgen, die Realitäten und Ihre eigenen Interpretationen der Situation zu sortieren, so dass Sie herausfinden können, wie Sie Wiedergutmachung leisten können.
    • Bestätigen Sie das Fehlverhalten, das Sie begangen haben. Sei nicht arrogant oder stur - sondern sei ehrlich.
    • Selbst wenn Sie denken, dass es gemeinsame Schuld gibt, erreichen Sie einen Punkt, an dem Sie in der Lage sind, die größere Person darüber zu sein.
    • Überprüfe deine Gründe auf dem Papier. Was springt besonders hervor? Kannst du Muster erkennen? Zum Beispiel könnten Sie ein Verhaltensmuster finden, bei dem Sie sich mehrfach eigennützig um diese Person oder andere Personen verhalten haben. Das tatsächliche Ereignis ist nicht so wichtig wie Ihre negative Motivation, versuchen Sie also, sich auf diesen Aspekt einzulassen, denn Sie werden vermitteln wollen, dass Sie dies der Person, für die Sie sich entschuldigen, verstanden haben.
  5. 5 Wiedergutmachung mit klarem Herzen. Wenn Sie feststellen, dass Sie sich immer noch ziemlich wütend und defensiv fühlen, müssen Sie möglicherweise warten, bevor Sie versuchen, Wiedergutmachung zu leisten. Es hat keinen Sinn, Wiedergutmachung zu leisten, wenn du zu viel emotionales Gepäck trägst. Deine Entschuldigung wird nicht so aufrichtig sein, weil sie es nicht tut Sein aufrichtig. Sich deinem eigenen Gefühl des Grolls zu stellen, ist ein praktischer und konstruktiver Weg vorwärts, weil es dir ermöglicht, das Herz dessen zu erreichen, was deine Knöpfe drückt.
    • Gönnen Sie sich gegebenenfalls Zeit, um sich abzukühlen und lassen Sie die verstreichende Zeit Wunden heilen. Lass es aber nicht zu lange, denn je länger deine Wut schwindet und je länger das Misstrauen der anderen gegenüber dir bestätigt wird, desto schwieriger wird es, dich zu versöhnen.
    • Akzeptiere, dass dein eigenes schlechtes Verhalten passiert ist und dass es jetzt an der Zeit ist, das Chaos, das zurückgelassen wurde, aufzuräumen. Akzeptanz bedeutet nicht, zuzustimmen - es geht darum, Dinge für das zu erkennen, was sie sind.
    • Bestätigen Sie, dass es in Ordnung ist, anfänglich Wut über alles, was passiert ist, zu fühlen, aber verwenden Sie Ihren Ärger nicht als Entschuldigung. Treffen Sie eine Entscheidung, um über die Wut hinauszugehen - denken Sie daran, dass es sich um Ihren Fehler handelt, nicht um Ihren angeblich beschmutzten Ruf.
  6. 6 Entscheide, was es braucht, um den verursachten Schaden auszugleichen. Geh über den Wunsch hinaus, deine Schande zu verdecken und darüber nachzudenken, wie du das wiedergutmachen kannst, was du getan hast. Der Weg zur Wiedergutmachung ist für jeden anders. Nur Sie kennen den richtigen Weg, um das wieder gut zu machen, was Sie getan haben.
    • Wiedergutmachung zu leisten, könnte nur bedeuten, dass man sich selbst auf die Palme bringt und sich für sein Verhalten entschuldigt.
    • Manchmal ist eine Wiedergutmachung mehr als nur eine Entschuldigung. Möglicherweise müssen Sie Ihre Wörter mit einigen Aktionen sichern.Wenn Sie zum Beispiel dafür verantwortlich sind, das Eigentum von jemandem zu zerstören, kann das Bezahlen des Problems viel dazu beitragen, das Problem zu beheben.
Ergebnis
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Teil 1 Quiz

Wie kannst du deine Meinung über den Vorfall ändern?

Zweiter Teil von Drei:
Einen Plan machen, um es zu reparieren

  1. 1 Entscheide, was du sagen sollst. Erproben Sie schwierige Gespräche, bevor Sie sie haben, da dies Ihrem Autopiloten helfen wird, wenn Ihre Gefühle Sie überwältigen. Schau auf deine Gründe zurück, denke darüber nach, wie du die Dinge anders machen könntest, und finde Lösungen für deinen zukünftigen Weg. Dann bereite dir einige Notizen in deinem Kopf oder sogar auf Papier vor, was du sagst, wenn du wieder mit der anderen Person sprichst. Beachten Sie Folgendes:
    • Sei bereit, Verantwortung für das zu übernehmen, was du getan hast. Es ist eine gute Idee, zu erläutern, was Sie am Anfang falsch gemacht haben, und zu akzeptieren, dass Sie das Falsche getan haben. Dies gibt den Ton der Reue für den Rest der Konversation. Du kannst einfach anfangen mit "Es tut mir Leid, dass ich dir wehgetan habe. Ich habe mich geirrt ... zu denken, zu sagen, zu tun". Wenn man ihre Verletzungen anerkennt, wird das viel zur Lockerung der Spannungen beitragen.
    • Erkenne, dass, wenn dies nicht das erste Mal ist, dass du jemanden verletzt hast und die andere Person deine Entschuldigung vorher gehört hat, dass ein bloßes "Entschuldigen" es nicht schneiden wird. Entschuldigung kann zu einfach sein, ein Wort zu äußern, wenn es nicht durch wirkliche Änderung gesichert ist. Denken Sie darüber nach, wie Sie deutlich machen werden, dass Sie aufrichtiges und aufrichtiges Bedauern äußern, wenn Sie versprechen, nie wieder so zu handeln oder Ihren Fehler zu wiederholen.[1]
  2. 2 Treffen Sie die Person von Angesicht zu Angesicht. Während es möglich ist, Wiedergutmachung per E-Mail oder Telefon zu leisten, ist es viel besser, persönlich zu treffen, um Wiedergutmachung zu leisten. Dies zeigt die Bereitschaft in Ihrem Interesse, wieder in der Nähe der Person zu sein und direkten, sinnvollen Kontakt mit ihnen zu haben.
    • Wenn Sie mit Familienmitgliedern, die Sie lange nicht gesehen haben, Wiedergutmachung leisten möchten, sollten Sie erwägen, sie auf neutralem Territorium und nicht in den Heimen des anderen zu treffen. Dies wird alle üblichen Spannungen beseitigen, die auf dem eigenen Territorium entstehen können.
    • Wenn Sie sich nicht persönlich treffen können, sollten Sie einen Brief schreiben, anstatt ihn zu tippen oder zu mailen. Es ist viel persönlicher, deinen Stift zu Papier zu bringen und deine Gefühle in deiner eigenen Handschrift auszudrücken.
  3. 3 Beginne deine Entschuldigung. Sagen Sie der anderen Person, dass Sie Ihren Fehler wieder gut machen wollen, und beginnen Sie Ihre Diskussion mit ihnen, indem Sie sich auf das beziehen, was Sie bereits geprobt haben und auf die Gefühle, die Sie durchgemacht haben. Beachten Sie Folgendes:
    • Ziel ist es, diese Diskussion über die Wiedergutmachung mit einer stärkeren Beziehung als vor Ihrem Fehler zu verlassen. Wenn Sie mit diesem Geisteszustand darauf zugehen, dass Sie wirklich daran interessiert sind, Ihre Verbindung zu dieser Person wiederherzustellen und wollen, dass die Dinge nicht nur so gut sind wie früher, sondern besser, dann haben Sie einen guten Start .
    • Beobachten Sie Ihre Körpersprache, Stimmlage, Haltung und Haltung. Wenn es Ihnen wirklich leid tut, sollten all diese Elemente helfen, Ihre aufrichtige Entschuldigung zu vermitteln. Augenkontakt ist ein wichtiges Zeichen, dass du meinst, was du sagst, und sie nicht meidest, oder die Wahrheiten des Fehlverhaltens.
    • Vermeiden Sie "Sie" -Aussagen; beziehen sich immer auf "Ich fühle", "Ich denke", "Ich glaube", "Ich dachte ich", etc. Es ist nicht ihr Fehlverhalten zur Diskussion.
    • Vermeiden Sie kleine Zeilen über das Gefühl, gerechtfertigt zu sein. Das bringt dich direkt zurück in den Kampfmodus.
  4. 4 Halte es einfach und auf den Punkt. Eine lange Entschuldigung wird anfangen, sich zu wandeln und auf sich selbst zurückzuweichen. Machen Sie Ihre Punkte klar, süß und effektiv. Keiner von euch möchte den ganzen Tag herumhängen und unter dieser Unbequemlichkeit leiden.
  5. 5 Gib der anderen Person Zeit zum Lüften. Vermeide es, Annahmen über ihre Gefühle oder ihre Perspektive zu treffen. Während Sie versucht haben, in ihren Schuhen zu stehen, wenn Sie dem oben beschriebenen Schritt gefolgt sind, haben Sie dies immer noch mit Ihrem eigenen Wissen und Verständnis der Welt getan. Gewähre ihnen den Raum, die Zeit und die Freiheit, um ihre Beschwerden auszustrahlen, und nimm deine Hinweise von hier auf. Selbst wenn Sie das Gefühl haben, dass einige ihrer Wahrnehmungen der Situation ungenau sind, hilft es ihnen nicht, ihnen zu sagen, dass sie keinen guten Grund haben, so zu fühlen, wie sie sich fühlen.
  6. 6 Sichern Sie Ihre Worte mit Aktionen. Wenn Sie Ihr aufrichtiges Bedauern zum Ausdruck bringen, bedeutet das viel mehr, wenn Sie messbare Versprechungen machen, sich zu verändern und danach zu handeln. Beginnen Sie damit, Möglichkeiten zur Rückerstattung anzubieten. Zum Beispiel, wenn Sie etwas kaputt gemacht haben, bieten Sie an, etwas Neues zu kaufen; Wenn Sie eine Person fürchterliche Dinge genannt haben, geben Sie ihnen eine lange Liste all ihrer positiven Eigenschaften und erklären Sie, dass Sie eifersüchtig auf ihre Leistungen waren; Wenn Sie ein Ereignis für sie ruiniert haben, bieten Sie an, ein anderes zu inszenieren, um es wieder gut zu machen. Ob es Geld, Zeit oder Aufmerksamkeit ist, die du von jemandem genommen hast, tu was du kannst, um es zurückzugeben.
    • Erläutern Sie, auf welche Weise Sie Ihr Verhalten selbst ändern wollen. Wenn es nachweisbare Möglichkeiten gibt, wie Sie dieses Versprechen der Veränderung unterstützen können, verwenden Sie sie. Zum Beispiel könnten Sie der anderen Person sagen, dass Sie nie wieder ein ATV fahren werden, nachdem Sie das Preisschäfchen der anderen Person getötet haben, und zeigen Sie ihnen die Werbung für den Verkauf des Fahrzeugs.
    • Sei sehr ehrlich und erzähle der anderen Person was Sie habe aus dieser Erfahrung gelernt. Dies hilft der anderen Person zu erkennen, dass Sie wirklich eine Lektion gelernt haben, dass Sie zerknirscht sind und wie effektiv eine Lektion war.
    • Bei Bedarf können Sie auch so weit gehen, dass Sie der anderen Person einen Ausweg bieten, sollten Sie Ihr Versprechen nicht halten - dies ist ein letzter Ausweg und seine Effektivität hängt wirklich von Ausmaß und Tiefe Ihres Fehlers ab. Zum Beispiel könntest du sagen: "Wenn ich dir dieses Versprechen versage, kannst du meine Star Trek-Sammlung verkaufen."
  7. 7 Fragen Sie die andere Person, wie sie sich am wohlsten fühlt. Wenn sie realistische Antworten bieten, kann dies einen guten Weg zur Wiederverbindung bieten. Diese Option wird nicht immer die richtige sein, also betrachte den Kontext des Fehlers. Sei besonders vorsichtig, wenn du dir Sorgen machst, dass die andere Person dies als Chance wahrnehmen könnte, sich manipulativ zu verhalten - du bist hier, um Wiedergutmachung zu leisten, nicht um ihr ewiger Sklave zu werden.
Ergebnis
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Teil 2 Quiz

Welches der folgenden Beispiele ist der beste Weg, Verantwortung für das zu übernehmen, was Sie getan haben?

Teil drei von drei:
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  1. 1 Wiederhole den Fehler nicht. Zwei Personen auf die gleiche Weise zu verletzen, ist ein sicherer Weg, das Vertrauen der Person vollständig zu zerstören. Wenn Sie die Freundschaft bewahren wollen, stellen Sie sicher, dass Sie die Person nie wieder verletzen. Tun Sie Ihr Bestes, um ein zuverlässiger, rücksichtsvoller Freund zu sein. Es ist unmöglich, perfekt zu sein, aber Sie können Ihr Bestes versuchen, um vertrauenswürdig zu sein.
  2. 2 Entscheide dich, weiterzugehen. Was auch immer das Ergebnis Ihrer Bemühungen ist, Wiedergutmachung zu leisten, ist es wichtig, sich nicht in Selbstmitleid zu suhlen oder zu versuchen, dem anderen Schuld zuzuweisen. Selbst wenn Sie die Dinge nicht in Ordnung bringen konnten, haben Sie zumindest Ihr Bestes gegeben.
    • Konzentrieren Sie sich auf das, was für Sie beide vor uns liegt, und erleben Sie nicht, was passiert ist.
    • Selbst wenn du dich nicht mit der anderen Person arrangierst, weil sie eine Entscheidung getroffen hat, dass die Dinge zwischen dir völlig gebrochen sind, triff eine Entscheidung, niemals wieder eine andere Person auf diese Weise zu verletzen.[2]
  3. 3 Lerne aus dem, was passiert ist. Verwenden Sie Ihre Erfahrung aus Ihrem Fehler, um Mitgefühl für andere zu haben, die denselben Fehler machen. Jetzt verstehst du sie nicht nur besser, es ist auch möglich, dass du genug Erfahrung hast, um ihnen zu helfen, ein positives Ergebnis zu erzielen, ohne sie zu verurteilen.[3]
    • Selbstvergebung (die im Herzen der Wiedergutmachung steht) ermöglicht es Ihnen, in der Gegenwart und nicht in der Vergangenheit zu leben, also auch wenn es nicht klappt, seien Sie dankbar für dieses Geschenk. Indem du dir selbst verzeihst, wirst du heilen.
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Teil 3 Quiz

Selbst wenn Sie keine Wiedergutmachung leisten konnten, ist es wichtig: